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1. Responsable du traitement

Le traitement des données personnelles collectées sur le site www.csd-beaute.com est effectué par :

CSD CADER SERVICE ET DISTRIBUTION
55 rue Victor Le Vigoureux, 97410 Saint-Pierre – La Réunion
SIRET : 940 165 822 00013
Email : contact@csd-beaute.com

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client :

  • Nom, prénom
  • Adresse postale (livraison/facturation)
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Historique de commandes
  • Adresse IP et données de navigation (via cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes et livraison
  • Facturation et gestion comptable
  • Suivi de la relation client (SAV, demandes)
  • Envoi d’emails transactionnels ou promotionnels (avec consentement)
  • Amélioration du site (statistiques de navigation)

4. Durée de conservation

  • Données liées aux commandes : 10 ans (obligations comptables)
  • Données marketing (emails) : 3 ans après le dernier contact
  • Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Vos données sont confidentielles. Elles peuvent être transmises uniquement à :

  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance, paiement sécurisé)
  • Nos partenaires logistiques pour la livraison de vos commandes

Aucune donnée n’est vendue ou cédée à des tiers.

6. Sécurité

CSD Beauté met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité des données (protocole HTTPS, accès restreint, sauvegardes, etc.).

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification
  • Droit à l’effacement (dans les limites légales)
  • Droit d’opposition au traitement
  • Droit à la portabilité de vos données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@csd-beaute.com

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience.

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite.

9. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr

10. Modifications

La présente politique peut être modifiée à tout moment. La dernière mise à jour date du : 20 octobre 2025.